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虽然在制度支持和改革创新的帮助下，我国跨境电子商务市场规模不断扩大，成为推动我国外贸发展的新动力，但资金支付、物流运输、物流运输有效可追溯性等跨境内容仍存在矛盾。在当今不断变化的技术中，我们可以通过区块链技术的应用来缓解这些矛盾。一般来说，所谓的区块链是一个完整的记录链。每个记录列表可以用一个块表示，可以想象成一个公共账本，每个人都可以查询和共享关系数据库，每个用户都有自己的密钥，以确保每个人的数据和信息得到保护而不被篡改。区块链技术创造了更可靠的双赢合作机制，可以很好地解决跨境电子商务中的许多问题，使跨境电子商务出口贸易得到更长期的发展。
一、跨境电商的问题
1跨境电商支付问题
目前最常见的支付方式共有四种：银行付款、专业汇款公司、第三方支付和国际信用卡。不论哪种方式，跨境电商电子支付的中间流程都非常复杂，层级代理造成了效率低、不安全、成本高等缺点。通常每一笔跨境交易双方都需要承担一定的交易费用，因此这种层级代理模式会造成大量的冗繁交易成本。在进行跨境电商贸易的过程中，交易总额中的百分之七到百分之八为支付费用。同时，不同地区和不同国家在交易成本支付金额方面由于不同的金融环境和法律法规，也会导致较大的成本差距。金融机构的介入、各个国家的政策管制等都会让交易时间被无限延长。
2跨境电商物流问题
跨境物流运输往往面临着配送速度慢、物流成本高、配送物品丢失的风险。这是因为跨境物流运输需要处理包装、派送、仓储、配货、商检、报关、清关等一系列流程，这些流程的处理时间加起来最少需要半个月，运输流程中的环节层层嵌套，若其中某一环节受到节假日、政策等因素的影响出现了问题，下一个环节就无法进行，进而导致跨境电商物流的运输时间拉长，配送速度较慢，成本也会相应地增加。再者，跨境电商要把货物送到买家手中，除了要跨越地域的差距还要跨越时间差以及不同国家之间的技术水平和制度。
3跨境商品溯源困难
尽管到目前为止出现了各种鉴别产品信息的技术，例如条码识别技术、二维码识别技术等。但这些技术仍难以解决跨境电商贸易中售假问题和低质量商品充斥的情况。作为线上购物的延续，跨境电商行业的所有交易环节也都在线上进行，客户无法有效看到所购物的实际信息数据。其物流运输环节众多，一旦消费者买到伪劣产品，想要对商品进行溯源和退换货尤其困难。跨境电商出口贸易牵涉主体众多，交易环节复杂，建立产品信息质量的跨境溯源体系迫在眉睫。
二、区块链的影响
1区块链解决跨境支付
当前跨境支付成本高昂的一个重要原因就是第三方机构收取手续费。买家在下订单并支付一定的款项之后，第三方机构收到交易信息并把这个信息传递给卖家，等买家收到货后第三方再将款项付给卖家。而基于区块链的去中心化支付模式不需要通过第三方机构，而是直接让买卖双方进行交易。区块链技术可以有效消除许多跨境支付的中间环节，使跨境交易方式更加方便快捷。应用区块链技术后的新型跨境支付模式的流程是：买方在提交订单并支付款项后，区块链会把这个信息进行存储并广泛传播至每一个节点（包括卖方）。而卖方在发货以后，区块链同样会把这个信息进行储存并广泛传播至每一个节点（包括买方）。因此，区块链每一个节点上都拥有相同信息的账本，在整个支付流程中的数据都是不易修改、公开透明的。这为交易双方节省了支付费用的同时还增强了交易过程的真实性和可信性。
2区块链解决跨境物流
要解决跨境物流配送时间长、成本费用高、货物运输易丢失的问题，需要有效应用区块链技术的去中心化、共识机制和智能合约等优势。首先，如果将区块链技术应用到跨境物流体系中，则商品运输中涉及的每一个主体都可以看作区块链中的一个节点。由于区块链技术的去中心化和分布式记账特点，每一个节点上的信息可以实时共享且不可篡改，这样可以方便跨境物流的预处理，提高配送速度，有效减少成本支出。其次，区块链技术能够更加完善地针对跨境电商的物流环境开发最为配套的运行系统，实现全方位的监控跟踪，这样配送商品容易丢失的问题就能得到很好的解决。
3区块链解决商品溯源
利用区块链技术所完成的追溯系统搭建，能够为跨境电商发展提供较好的促进作用。其流程如下：产品的生产加工企业、运输企业、海关等监管机构以及经销商和消费者等参与交易的主体都被纳入记录链中，以节点形式存在于区块链内，继而在追溯系统中纳入相关货物的信息。由于其具备的不可篡改特性和每个节点在形成后自动拥有时间戳，因此该货物的所有交易环节都将以形成时间的顺序进行排列，以此构造出属于该货物独有的记录链，并通过图形的形态进行展示。消费者在消费时只需识别这个图形便可以查看商品整个交易链中的所有信息，消除了消费者对跨境商品安全性的疑虑。
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